Foire aux questions

Comment vous est venue cette idée?

The idea for Oyster came from our own travel experiences. Nous avons grandi avec les sites Web frustrés hôtel, ainsi que Orbitz, Expedia et Travelocity, quand les hôtels systématiquement s'est avéré être différent de ce que ces sites avaient suggéré. Nous avons finalement décidé que nous devions résoudre le problème nous-mêmes. Consultez notre Histoire Oyster page pour plus d'informations.

Pourquoi avez-vous choisi le nom d'huîtres?

Comme Shakespeare l'a écrit, «Le monde est votre huître» - ce qui signifie que ses possibilités sont à vous pour la prise. A Oyster, nous vous aidons à prendre sur le monde en le rendant facile de trouver le bon hôtel. Grâce à une information indépendante et honnête, la photographie hôtel undoctored, nous livrons les "premières" vérité afin que vous puissiez trouver ce que vous êtes vraiment à la recherche d'. Boris Fishman , un conseiller tôt pour l'entreprise et ancien employé, obtient le crédit pour venir avec le nom.

Où êtes-vous basé?

Oyster est basée à New York.

How many people use Oyster?

More than 10 million unique customers a year use our expert content to make hotel decisions -- and that number is growing fast!

Comment est Oyster différents provenant de sites comme Expedia et Hotels.com?

Les enquêteurs Oyster hôtel experts visitent chaque propriété en personne et prendre toutes les photos, et nos examens écrits sont toujours objectifs. En revanche, les sites tels que Hotels.com, Expedia, Orbitz et Travelocity s'appuient fortement sur des supports marketing hôtels »pour les deux textes et les images qui apparaissent sur leurs sites. Nous voulons que vous trouver et réserver l'hôtel qui vous convient, alors nous sommes totalement honnête sur ce que vous devriez vous attendre quand vous arrivez - si un hôtel est sale, ou bruyant, ou dans un quartier miteux, nous allons vous laisser savoir.

Comment est différente de TripAdvisor Oyster?

Nos réviseurs d'utiliser un ensemble cohérent de critères afin de s'assurer qu'ils appliquent les mêmes normes à chaque hôtel. TripAdvisor s'appuie sur les avis d'une communauté d'utilisateurs semi-anonyme avec des attentes contradictoires, tenus secrets, et peu fiables. Sur toute page de l'hôtel de TripAdvisor donnée, vous pouvez généralement trouver 50 personnes qui pensaient que c'était le meilleur endroit qu'ils avaient jamais séjourné et 50 autres personnes qui pourraient ne pas envoyer leur pire ennemi là-bas. En outre, la portée et la qualité des photos des utilisateurs de TripAdvisor sont incompatibles.

Oyster, d'autre part, offre une claire, l'opinion d'experts. Et notre reportage photo coups d'autres sources en ligne hors de l'eau, nous offre étendue, photos de haute qualité pour chaque propriété, organisées en albums logique.

Quelles sont les destinations que vous abordez?

We currently cover nearly 200 destinations around the globe, all of which can be viewed here. Attendez-vous beaucoup plus à venir dans un futur proche!

destinations Que vous couvrira prochaine?

Nous ne divulguons pas les destinations que nous couvrons prochaine. Si, toutefois, vous avez une destination que vous aimeriez nous voir couvrir, s'il vous plaît nous le faire savoir .

Can I request a destination to be added?

Of course! Oyster is rapdily adding new destinations, so if you don't see your favorite vacation spot on here yet, not to fear. We visit every destination and hotel in person, so it may take a little time, but we think the results are worth it. Let us know your request at customerservice@oyster.com.

T Oyster couvrir autre chose que les hôtels?

Oyster se concentre actuellement principalement sur les hôtels. La nourriture est une partie importante de tout voyage, nous aussi nous mangeons au restaurant et photo à ou près chaque hôtel que nous visitons. Nous avons ensuite rapport de nos conclusions dans chaque revue "Food" section. Consultez notre examen de BLT Burger à l'Hôtel Betsy à Miami. Nous avons même photographié le steak que nous avions pour le dîner.

Can I request a hotel to be added?

Absolument! We love to hear what hotels our users are most excited to see. We can't promise we'll get to it right away, but we value your feedback. E-mail us at customercare@oyster.com with your request.

I am a hotel. How do I get added?

If you're a hotel, we'd love to hear from you. E-mail us at hotels@oyster.com.

I'd love to advertise on Oyster. How do I found out more?

We're glad you asked! You can e-mail hotels@oyster.com for more info, and learn more about why Oyster is a great place to advertise here.

I liked your ads on TV. Where can I see more?

We're glad you like 'em! You can see all of our commercials here, and TV spots about Oyster here.

What is Oyster's relationship with the Travel Channel?

Oyster.com and the Travel Channel are partners! The Travel Channel uses our hotel content across their site, and features us in their TV shows, such as Hotel Impossible. (Check out Oyster's Hotel Impossible coverage here!) We're an affiliate of Scripps Networks, which also owns the Food Network and HGTV.

Where can I read about Oyster in the news?

Oyster has been written up in a lot publications, including The New York Times, The Wall Street Journal, Reuters, Frommer's, USA Today, and more. You can see all of our stories here.

I saw some content written by Oyster on another site. What's that about?

We syndicate our curated hotel content to a variety of partners, including the Huffington Post, Fox News.com, Business Insider, Reuters, and McClatchy. And you can always read our freshest content on the Oyster Blog.

Les photos sur votre site sont impressionnantes. Qui les a?

Les enquêteurs hôtel Oyster prendre toutes les photos sur notre site. Nous n'utilisons pas toute photos ou des photos qui sont fournis par l'hôtel. Toutes les photos que vous voyez sont prises avec de haute qualité des appareils photo numériques de sorte que vous verrez l'hôtel exactement comme nous le faisons - verrues (et des taches et des fissures) et tous.

Do you Photoshop your photos?

Non Nous ne manipule pas nos photos en aucune façon.

Comment pouvez-vous obtenir les données GPS pour vos cartes?

Nous utilisons sophistiqués di-GPS Pro unités d'enregistrer la position de chaque photo que nous prenons, et ces données nous permet de repérer l'emplacement exact des hôtels que nous visitons. Depuis que nous avons fait aller à l'hôtel et de recueillir les informations GPS autonome, nous sommes confiants que nous avons les données les plus précises disponibles.

Être un examinateur Oyster semble que le job de rêve. Êtes-vous d'embauche?

Thanks for your interest! Check out our Jobs page to see our current openings.

Pourquoi n'est-ce pas le lien / photo page de travail /?

Oyster se développe très rapidement, et qui vient avec quelques difficultés de croissance. Nous sommes humains, et nous faisons des erreurs. Si vous voyez quelque chose qui doit être corrigé, s'il vous plaît laissez-nous savoir en nous contactant .

Pourquoi le prix de l'hôtel ne va pas?

The prices listed in the hotel filter are averages. To get a specific price for your dates, you'll need to visit the site of one of our booking partners; you can see the list of parterns for each hotel in the "check rates" box.