8 choses que vous ne devriez jamais faire à l'hôtel

Pour la plupart des clients de l'hôtel, le check-out est une réflexion après coup. C'est la dernière chose à faire avant de rentrer à la maison. Mais savoir ce qu'il ne faut pas faire à la caisse et bien s'y préparer peut transformer une situation potentiellement chaude en un rapide «merci et au revoir». Ci-dessous, nous avons compilé une liste de huit choses que vous devriez éviter de faire à l'hôtel.

1. Ne soyez pas en retard à la caisse.

La première règle de vérification? Ne sois pas en retard. Tout comme les sociétés de location de voiture qui facturent un jour de plus lorsque vous retournez la voiture quelques minutes après le moment prévu, les hôtels peuvent atteindre un prix scandaleusement élevé pour être en retard d'une demi-heure. Si vous vous dépêchez de rentrer à l'hôtel et que vous savez que vous ne ferez pas l'heure limite, il ne fait jamais de mal d'appeler à l'avance et d'essayer de négocier une éventuelle charge.

2. N'oubliez pas de vérifier la chambre et le coffre-fort.

En plus de quitter la pièce à l'heure, assurez-vous de ne rien laisser derrière vous. Vous voudrez peut-être vérifier sous le lit pour cette chaussette perdue et la sortie de bain pour votre chargeur de téléphone. Si vous avez un vol tôt ou une heure de départ, emballez autant que vous le pouvez la veille afin que la course de dernière minute ne soit pas trop fatigué. Aussi, assurez-vous de sortir tout ce que vous gardiez dans la chambre en toute sécurité. Si vous séjournez dans un hôtel où vous devez laisser votre passeport à la réception, vous voudrez peut-être le récupérer avant de partir, si possible.

3. Ne pas oublier de donner un pourboire aux femmes de ménage.

Bien que facile à oublier, il est toujours poli de laisser de l'argent pour les gens qui gardent votre chambre propre. Si cela vous aide, écrivez-vous un rappel de note Post-it.

4. Ne pas ignorer la facture détaillée.

Vous êtes peut-être pressé de passer à la caisse, mais donnez à la facture détaillée un regard attentif afin de comprendre pourquoi le prix de l'hôtel est différent du prix de la chambre que vous avez initialement réservé. Certains cadres d'hôtel annoncent intentionnellement des tarifs bas, sachant que la propriété fera la différence avec des frais qui n'apparaissent qu'à la caisse. Oui, c'est une pratique smarmy, mais vous devriez être à l'affût ou vous pourriez être griffé.

5. Ne soyez pas surpris par les frais cachés.

Toute personne qui a séjourné dans un hôtel au cours des 10 dernières années a probablement été présenté avec une facture détaillée qui a des frais inattendus. De nombreux hôtels de New York situés près de Times Square facturent des frais supplémentaires de 25 $. Certaines propriétés ajoutent des frais de villégiature pour les commodités - même lorsque vous ne séjournez pas dans le complexe. Ensuite, il y a les frais de réapprovisionnement odieux pour ces noix de macadamia que vous avez mangé quand vous ne pouviez pas vous amener à marcher un bloc pour trouver de la nourriture. Recherchez les frais de votre hôtel avant de réserver votre séjour. La propriété devrait clairement préciser les frais qu'ils ajoutent à la facture, et si ce n'est pas, vous pouvez repousser les frais de surprise.

6. Ne panique pas.

Cracher du venin chez le directeur adjoint qui se tient derrière la réception n'aidera probablement pas lorsqu'il s'agit d'un élément de ligne inattendu sur la facture. Quiconque travaille à la caisse sait probablement quels frais peuvent et ne peuvent pas être ajustés. Être empathique à propos de la difficulté qu'il peut y avoir à traiter avec des clients agacés ira probablement beaucoup plus loin que de hurler sur les frais injustes. Si le Wi-Fi ou les frais de villégiature n'ont pas été divulgués à l'avance, il est possible que vous puissiez le faire annuler. Vous pouvez également essayer de contester une charge plus tard par l'intermédiaire de votre compagnie de carte de crédit.

7. Ne payez pas avec de l'argent ou une carte de débit.

De nombreux clients de l'hôtel ne se rendent même pas compte qu'ils ont été snookered avec une charge inattendue jusqu'à ce qu'ils soient sur le point de jeter leur reçu détaillé dans les déchets à la maison. Contester votre facture après avoir payé en espèces est beaucoup plus difficile que de travailler avec une société de carte de crédit pour obtenir une rétrofacturation. Si vous payez avec une carte de débit, vous pourriez ne pas avoir la protection nécessaire pour contester une accusation. En outre, certains voleurs d'identité aiment cibler les clients de l'hôtel. La plupart des sociétés de cartes de crédit sont configurées pour détecter les comportements suspects, mais certaines cartes de débit ne sont pas aussi bien protégées.

8. Ne demandez pas à l'hôtel de vous appeler un taxi.

Ce conseil est seulement pour les voyageurs sur un budget. Si vous voulez économiser quelques dollars, planifiez à l'avance et vérifiez si un service de covoiturage sera moins cher qu'un taxi pour l'aéroport. Si oui, appelez votre propre trajet juste avant de quitter l'hôtel.

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